Centro de Documentación

¡Qué buenoque estás aquí! Este es el lugar donde encontrarás todos los block--contents técnicos, manuales e información necesaria que te va a permitir conectar y manejar de manera correcta nuestros canales y soluciones Masiv.
No esperes más y comienza a navegar.

Documentación en Ingles

Canales

Los canales de comunicación ya existen, en Masiv te ayudamos a potencializarlos de la mejor manera. Comienza a ejecutar mejor tu estrategia con estas guías.

Email

Envía correos electrónicos masivos y personalizados.

SMS

Conecta y notifica en cualquier momento con tus clientes.

Voz

Asegura la mejor experiencia y deja que tu voz se escuche.

Whatsapp

Implementa de forma ágil y mejora tu servicio al cliente.

Push

Automatiza comunicaciones y configura flujos.

 

Automatizaciones

Las automatizaciones permiten crear conexiones entre distintos canales de comunicación favoreciendo el recorrido y control del usuario a través de los flujos

Automation

Automatiza comunicaciones y configura flujos.

Hub transactional

Facilita la conexión con otros canales y envía tu mensaje más veces.

 

Datos, seguridad y contactabilidad

Asegura tu información y también la de tus clientes con soluciones Masiv que mejorarán tu estrategia de comunicación omnicanal.

Sherlock

Protege y aumenta la seguridad de tus clientes.

Sword

Obtén información precisa y acertada para mejorar la toma de decisiones.

Shield

Identifica señales de riesgo y evita el fraude.

Scout

Mide tus objetivos y obtén data en tiempo real.

 

Integraciones

Con la célula de integraciones podrás conocer cómo mejorar la conexión de los canales de Masiv con otras soluciones.

MasivBot

Desarrolla elementos de comunicación únicos.

Integraciones

Conecta con otros canales y soluciones.

Monitor De Servicios

Evidencia la información en tiempo real.

Demos

Realiza pruebas y experimenta las soluciones.

 

Herramientas

Encuentra información general acerca de las herramientas de Masiv que potencializarán las soluciones que tenemos para ti.

Drive

Almacena y gestiona archivos en la nube

File Builder

Envía información detallada y exclusiva.

Bases precargadas

Carga archivos en Excel y CSV dentro de MasivApp.

Contactos frecuentes

Tus contactos en una sola tabla.

Bitácora de eventos

Facilita la auditoría del uso de diferentes productos.

OTP Manager

Genera y valida tus OTP.